よくある質問
Q1：対象年齢は何歳ですか？
A1：０～１８歳までですが、１８歳以上でも、継続して放課後等デイサービスを受けなければその福祉を損なうおそれがあると認められれば、２０歳まで利用することができます。
Q2：送迎は行っておりますか？
A2：直接行ってはおりませんが、多くの方からのご相談を承っており、また需要に対しての供給が不足している現状も踏まえ、可能な限り皆様のご相談に応じております。具体的には、民間の事業者や団体等の紹介も含めて、少しでもいい手立てを共に考えながら、何かしらお力になれればと尽力しております。子どもたちだけでなく、ご家族の支援・サポートも私たちの重要な使命だと自覚しておりますので、お気軽にご相談下さい。
Q3：保護者が必ず送り迎えをしないといけませんか？
A3：保護者の他、移動支援事業者や、民間送迎サービス等でも可能です。ただし、お子さまの安全のため、保護者以外の方が送迎される際は、予めその旨お知らせ頂いております。また、災害等緊急時の際の送迎者につきましては、別途、予めご登録頂いております。
Q4：駐車場や駐輪場はありますか？
A4：駐車場はありませんが、駐輪場はございます。
Q5：サービス中は保護者は見学しても大丈夫ですか？
A5：見学されてもされなくても、どちらでも大丈夫です。時としてお子さまにとって、そばに保護者の方がいた方がいい時とそうでない時とありますので、状況に応じてスタッフから保護者の方にお声をかけさせて頂いております。また、お子さまが利用中、近くのカフェや図書館等で過ごされる方もいらっしゃいます。（近隣の情報等も随時提供中）
Q6：車いすや補装具を使用しているのですが・・・。
A6：大丈夫です。ご安心下さい。臨機応変に対応致します。
Q7：休まなければならなくなった時には？
A7：お休みになる旨をご連絡下されば大丈夫です。また、振替や追加等も行っておりますので、お気軽にお声がけ下さい。
Q8：どのくらいの頻度で通えますか？
A8：どのくらいでも大丈夫です。また、通所開始後に、通所ペースを変更することももちろん可能です。お子さまにとって、どの程度の頻度がよいのか、一緒に考えていきましょう。
Q9：他の事業所との併用はできますか？
A9：はい、できます。ただし、一日に複数の事業所に通所することはできません。
Q10：「すてっぷわん」のお休みいつですか？
A10：日曜日と祝日、年末年始（12月29日～1月3日）がお休みとなっております。
Q11：療育手帳はもっていますが・・・。
A11：「すてっぷわん」は、児童福祉法に基づく障害児通所支援事業所（児童発達支援・放課後等デイサービス）に位置付けられますので、通所するには、お住まいの市区町村自治体が発行する『通所受給者証』が必要となります。療育手帳のみでは通所ができません。逆に、療育手帳を取得されていなくても、『通所受給者証』があれば通所が可能となります。
